當(dāng)我們遇到一些難以解決的問題，可以選擇重置電腦來解決，電腦重置 TPM 要不要清除？TPM 可以選擇清除，TPM 就是記錄一些 BitLocker 的信息或系統(tǒng)激活信息。如果您的計(jì)算機(jī)不包含可信平臺(tái)模塊芯片，則無法在 Win10 上打開 BitLocker。在這種情況下，仍然可以使用加密，但是需要使用本地組策略編輯器啟動(dòng)時(shí)啟用其他身份驗(yàn)證。

清除 TPM 方法一

1.使用 Windows 鍵+ R 鍵盤快捷方式打開運(yùn)行命令，鍵入 gpedit.msc，然后單擊確定。

2.在計(jì)算機(jī)配置下，展開管理模板。

3.展開 Windows 組件。

4.展開 BitLocker 驅(qū)動(dòng)器加密和操作系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器。

5.在右側(cè)，雙擊啟動(dòng)時(shí)要求其他身份驗(yàn)證。

6.選擇啟用。

7.確保檢查“允許 BitLocker 沒有兼容的 TPM（需要 USB 閃存驅(qū)動(dòng)器上的密碼或啟動(dòng)鍵）”選項(xiàng)。

8.單擊“確定”完成此過程。

清除 TPM 方法二

1.按 F1 開機(jī)進(jìn)入 BIOS：依次進(jìn)入 TPM 設(shè)置頁面：此為 TPM 設(shè)置頁面，目前處于 Active 狀態(tài)：先改為 Active 以外的狀態(tài)（包括 Active、Inactive、Disable），例如 Disable。然后按 F10 保存信息，確認(rèn)后重啟自源動(dòng)。

2.重啟后以同樣的方式進(jìn)入 BIOS 的 TPM 設(shè)置頁面，然后恢復(fù) Active 狀態(tài)：確認(rèn)后，此時(shí)，不要按 F10，而是按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)：關(guān)機(jī)后，再以同樣的方式進(jìn)入 TPM 設(shè)置界面，此時(shí)隱藏的 ClearSecurityChip 選項(xiàng)就出來了。

3.確認(rèn)后，TPM 的所有密鑰信息（EK 除外）都將被清除，Ownership 當(dāng)然不會(huì)存在。注意旁邊的解釋。如果有重要數(shù)據(jù)，一定要注意。備份工作要做好，否則密鑰沒了，數(shù)據(jù)解不開。

4.保存并重啟 F10：Clear 掉落后，TPM 可以在初始狀態(tài)下進(jìn)行研究，但每次 ClientSecuritySolution 啟動(dòng)時(shí)，都會(huì)提示輸入密碼來恢復(fù)密鑰和 TakeOwnership，此時(shí)可以取消跳過。