身為互聯網一級沖浪選手

穩定不斷的網絡連接可謂是生活必備

但，遇見無法上網的情況時

除了重啟路由器，還可以怎么辦？

在實際生活工作中，常會遇到無法上網的情況，原因較多、解決方案也同樣眾多，本文篩選了最常見的幾種問題和解決方案，如果遇到無法上網的問題，可按如下步驟解決。

一、確認網絡環境是否可用

網絡問題絕大多數出在網絡端，因此需要確認網絡環境是否可用，方法很簡單：

1.使用手機做熱點。

如果手機的熱點能夠成功讓電腦上網，考慮重啟/重置路由器，或與網絡運行商聯系。

2.使用其他電腦連接該網絡。

使用熱點連接是效率最高的一種判定方法，但是針對無法連接無線網的臺式機，我們則可以通過讓其他設備連接該網絡，也可以換條網線嘗試一下。

步驟1和步驟2完美組成了一個對向交換測試，如果確認了網絡環境沒有問題，請按接下來的步驟操作。

二、更新BIOS和網卡驅動

1.百度搜“戴爾驅動”，打開“驅動程序和下載丨Dell中國”。

鏈接 http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/Products/?app=drivers

2.輸入機器背部的快速服務代碼，點擊“提交”，系統將自動搜索出你適配機型的驅動

注意 XPS的快速服務代碼要把背部小蓋子摳開

3.點擊右邊的“自助查找”，下載BIOS（1個文件）以及有線網卡/無線網卡/藍牙（多個文件，如果無法區分有線網卡與無線網卡的名稱，建議全部下載。

4.雙擊運行下載好的驅動，點擊INSTALL，之后根據提示一直點下一步直到完成安裝。

注意

[1] 更新BIOS需要插入電源，否則無法更新。更新過程中會有機器重啟、花屏、風扇快速轉動等這都是正常現象

[2] 如果本機無法聯網，且沒有其他機器可以下載驅動，可以跳過此步驟

三、重置WINSOCK目錄

1.右鍵左下角開始菜單，選擇“命令提示符(管理員)”或者“Windows PowerShell（管理員）”

2.輸入netsh winsock reset, 然后按回車鍵

3.成功后根據提示重啟電腦，然后看看機器是不是能聯網了

四、Windows網絡診斷工具修復

1.右鍵右下角的網絡圖標，點擊“疑難解答”。

2.Windows網絡工具會自動診斷并修復網絡，全自動化運行，功能強大且操作簡單。

五、恢復BIOS

1.開機連續敲擊F2進入BIOS

2.恢復BIOS

[a] 外星人等橫版BIOS機器：1.按F9然后回車選擇YES，2.再按F10選YES即可保存退出即可。

[b] XPS、靈越等豎版BIOS機器

點擊左下角“Restore Setting”，一直點擊“OK”，完成后右下角點擊“EXIT”退出。

3.重啟后查看網絡是否恢復連接

六、豎版BIOS機器可重啟無線開關

1.開機后連續敲擊F2進入BIOS

2.找到Wireless→Wireless Switch與Wireless Device Enable，將右邊的WLAN與Blutooth@的勾都去掉，然后點擊右下角的“APPLY”，選擇“OK”退出。

3.點擊EXIT后，電腦會自動開機。此時我們需要再次將計算機關機。

4.再次連續敲擊F2進入BIOS勾選剛剛那四個選項，然后選擇APPLY→OK，然后點擊“EXIT”退出

注意 該操作同樣適用于藍牙無法連接

七、恢復系統

如果以上方法都無法解決問題，那么再去找原因或者嘗試其他方法的時間以及操作難度成本將大大超過重新安裝系統。因此，推薦做好數據備份工作，并參考《戴爾電腦恢復出廠系統》教程，或《教你如何用U盤重裝Win10系統》一文重新安裝系統。

以上為無法上網時的部分原因及解決方案，在發生斷網的情況下，可按照上述步驟進行嘗試。