拔罐燒傷左肩

技師“私人操作”？

，時長02:21

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小張今年大學畢業

最近在杭州一家公司實習還沒有正式入職

7月3號晚上他和堂哥

去了慶春路上的乾塘往事足浴SPA生活館

做了按摩和拔罐 總計消費350多塊錢

拔火罐拔到一半時

他堂哥叫了一聲：你身上有火！

小張：就是在技師操作的時候，酒精倒出來了，當時我堂哥看到，背上的酒精燃起明火。

記者：大概在哪個地方？

小張：肩部這里。

快一個月過去

小張的左肩留下了三道長長的傷疤

后期能否恢復還要再等等看

從事發時的照片來看燒出了好幾個泡

醫院診斷是左肩部2度燒傷 約1%

小張：酒精很快燒完了，自己就滅了。當時我強烈要求他們買藥處理，但是他們沒有操作，就拿了一個牙膏，臨時處理了一下。

小張說當天店長陪他去了醫院

后來雙方在派出所協商

決定等所有治療結束后再談賠償

現在前期治療基本結束

小張拿來了一沓醫療單據

還有一張實習證明，其中寫明

小張的實習工資是稅前350元一天

小張：醫藥費用一千多，算上誤工的話，三千多塊錢。

記者：總共五千，那么有沒有跟店里談過？

小張：店里說因為當事人離職，他們拒絕承擔責任，拒不賠償。

記者：什么意思，技師離職了？

小張：對。

記者：那您當初來這里消費，是認準乾塘往事，還是認準技師個人？

小張：當然是乾塘往事。

小張說出事后店里退了三十多塊拔罐的錢

這在他看來不可思議

記者陪著小張一起找到店里 大門緊閉

撥打負責人顧總的電話 無法接通

估計是還沒開門營業

一個半小時后 記者再次登門

這次開門了

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：你們不是去派出所了嗎？

小張：他沒來。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：你們找派出所呀，這個人已經離職了，我們聯系不到他。

記者：他不是來店里消費的嗎？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：是呀，這個屬于私人操作。

2

負責人承諾協商

前店長主動來電

，時長02:44

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小張提供了當天的消費記錄

錢是轉給了“乾塘往事”的對公賬戶

那怎么能說是技師的個人行為呢？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：是技師自己跟顧客，談好了要加個拔罐。

小張：那也是店里的服務的對吧？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：沒錯。

記者：不是說，他外面約了技師，到咱們這借用地方吧？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：對，這個只能技師自己負責，因為是技師自己跟顧客商量要拔罐。

小張：那也是前臺點的服務呀。

工作人員介紹

當事技師以及當時陪小張去醫院的店長

都已經離職 她也沒辦法

這個時候門店負責人顧總的電話打通了

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 顧總：我非常感謝你們媒體的介入和支持，但是這個事情有因果，當時在派出所有記錄，是他和他們，我們的技師也好，我們的店長也好，協商好了。

小張：當時協商的結果是，所有費用結清之后，到店里找賠償，而不是由誰賠償，協商的只是費用多少。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 顧總：現在費用是這樣的，我們希望到派出所解決，我們會把當事人約過去。

記者：主要是剛才您的一位工作人員講，這事是技師的？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 顧總：那不是的，第一個問題，從法律層面講，他們說沒解決，我們要把當事人找出來，到底什么情況。

顧總說當天他不在店里

所以怎么出的事 他沒法明確回答

但是可以承諾會聯系好技師和前任店長

湊好小張的時間

再加上店里的人一起去派出所調解

這邊剛掛掉電話 前任店長主動打電話過來了

記者：燒傷是技師操作失誤嗎？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 前店長 李先生：對，是技師操作失誤。當時主管在處理，處理不了，過了十來分鐘，我回到店里處理。

記者轉達了顧總說的

約齊幾方一起到派出所調解的建議

前店長李先生表示他沒問題

問題在那位技師

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 前店長 李先生：因為那個技師，現在連我都聯系不上，所以剛我跟小張說，要不要把那個，技師在這里上班工資沒結，研究一下怎么個賠法，賠多少錢，直接從工資里扣。就算這個錢要扣，那個技師也要知情的。

小張認為按理來說

應該是店里先把錢賠給他

店里再去和那位技師結算

不過負責人都出面表態了

他打算先協商看看

后來小張反饋經過溝通

那位技師愿意賠償他2500元

門店則拒絕賠償